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Cómo una caja de galletas y Gamification me ayudaron a gestionar proyectos

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Uno de los principales objetivos de Gamification es hacer las tareas rutinarias más divertidas y amenas.  Un ámbito donde tiene cabida es en la gestión de proyectos. En muchas ocasiones las evaluaciones, seguimiento del cumplimiento de objetivos, re-planificación de calendario, asignación de tareas,… se convierten en una autentica carga de trabajo que tiende a evitarse tanto por el project manager como por los miembros del equipo. En ese aspecto actúa la Gamification como solución.

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4 pasos para diseñar tu estrategia gamificada

Como cualquier proceso de diseño bien planteado, crear una estrategia de Gamification requiere de una metodología estructurada. Es habitual encontrarse con proyectos que desean incorporar una solución gamificada con un “Vamos a dar puntos por todo lo que los usuarios hagan” o “¡Las insignias molan! Vamos a dar chapitas que a la gente seguro que les gustará”. Realmente la decisión de aplicar puntos, badges, rankings o niveles debe ser la conclusión de un proceso analítico y reflexivo. Tenemos que huir de justificar el uso de mecanismos de juego porque simplemente “gustan” a una justificación basada en objetivos, comportamientos y motivaciones.

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Quote: Gamification en el 2014

“En el 2014, el 80% de las aplicaciones gamificadas actuales fracasarán al no alinearse con los objetivos del negocio debido a un diseño ineficaz”

Gartner

Caso de estudio: Foursquare

Foursquare es un claro ejemplo de empresa que ha sabido aplicar Gamification como ventaja estratégica en su negocio. Esta red social de geolocalización, que cuenta actualmente con más de 20 millones de usuarios, consiguió motivar a los early-adopters mediante insignias virtuales permitiendo su expansión a nivel mundial.

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Evento: “Gamification para tu nuevo negocio”

El próximo viernes 16 de noviembre participo en un evento sobre “Gamification para tu nuevo negocio” que organizamos desde Veziko.com junto con la colaboración de Sep Idiazabal y el centro de negocios Àtic Coworking. Se trata de un evento pionero en el área del Maresme.

Mi ponencia titulada “Gamification: Press Start” tratará de acercar esta metodología a los asistentes, presentando diferentes casos de éxito de empresa que ya están utilizando este tipo de soluciones y proporcionar un marco de trabajo y herramientas para comenzar a aplicar Gamification en cualquier proyecto.

 

Inscripciones en: http://aticgamification.eventbrite.es/

 

Quote: El poder de los juegos

“Games are the only force in the known universe that can get people to take actions against their self-interest, in a predictable way, without using force”

Gabe Zichermann

¿El futuro del Gamification?

¿Será así el futuro de Gamification? Una visión extremista pero sin duda, la ética juega un papel fundamental en su uso y aplicación.

Caso de estudio: Linkedin

Cuando se habla de Gamification en el ámbito empresarial, unos de los ejemplos más recurrentes es el de Linkedin. Este gigante de red social profesional lanzó un sistema gamificado para que sus usuarios completaran los datos de su perfil. Continue reading

Gamification en Coursera

Hace apenas unos días finalicé un curso impartido por Kevin Werbach de la University of Pennsylvania sobre Gamification. Sin duda, fue una excelente experiencia para profundizar en el tema y conocer casos de éxito reales.

Fue un curso intenso del que me quedo con las siguientes conclusiones a la hora de diseñar procesos gamificados:

  • Aplicar Gamification tiene sentido si está alineado con los objetivos del negocio
  • Gamificar no significa utilizar puntos, badges o rankings, sino construir una experiencia entorno al usuario, cliente o jugador.
  • Gamification es más bien un proceso de diseño de productos, servicios o procesos; un toolbox que podemos utilizar.
  • La base del éxito de un diseño de Gamification es comprender bien al usuario, cómo se comporta y cuales son sus fuentes de motivación.